利用規約

第1条[目的]
本規約は、(株)エネックステレコム(以下「当社」という)と「当社」が提供する携帯電話サービス(以下「サービス」という)を利用するお客様(以下「顧客」という)との間の利用条件、手順、およびその他のサービスに関する事項を規定することを目的とします。
第2条[サービスの定義と範囲]
1)「当社」が提供する「サービス」は韓国のKTとSKTの電気通信回線設備等を利用して別定通信事業方式で 無線再販売するサービスです。
2)本規約で提供される「サービス」は1項の「サービス」の中で外国人と在外国民に短期間使用目的で提供 する「サービス」です。
第3条[規約の効力と変更、利用契約成立]
1)「当社」の「サービス」を利用する「顧客」には本規約が適用されます。本規約に明示されない事項について は利用申請書、ユーザーガイド、および関係法令のサービス利用規約を適用します。
2)第5条1,2項により「顧客」が第三者に対して損害を与えた場合、「顧客」は自己の責任と費用をもって解決し、 「当社」に損害を与えないものとします。
第4条[サービスの利用]
1)「当社」の「サービス」を利用するためには「当社」が販売しているSIMカード(以下「SIM」という。)を正常に 購入、受領した後、「当社」の指定する本人確認書類のご提出がない場合、「当社」は「顧客」のご利用を お断りいたします。
2)「SIM」の購入、本人確認方法の詳細については「当社」のウェブサイトまたはユーザーガイドなどを介して 確認することができます。
第5条[サービスの停止と解約]
「当社」は次の各項のいずれかに該当する場合は直ちにすべての「サービス」を停止または解約することがあります。
1) 他人名義または提出書類の内容が虚偽である場合。
2) 合法滞在期間が満了したり、出国、死亡などの「顧客」情報が変更されたが「当社」に通知と変更していない場合。
3) ウェブサイトの運営または「サービス」の提供のための装置またはシステムの保守点検、更新を定期的にまたは緊急に行う場合。
第6条[キャンセル及び払い戻し]
1)購入した「SIM」のパッケージを開封された場合には製品の特性上キャンセル払い戻し、残高の払い戻し、 返品は不可とします。ただし、「顧客」の不注意ではなく製品のトラブルで「サービス」を利用できなかった場 合に限り確認手続きを経て払い戻しが可能です。
第7条[その他]
1)天災地変による事故で「顧客」の損害または損失が発生した場合「当社」は責任を負いません。
2)「当社」は本「サービス」のお問い合わせやトラブルシューティングのために顧客サービスセンター を運営しています。詳細についてはユーザーガイドをご覧ください。
3)「サービス」に関する準拠法は、韓国法とし「サービス」の利用に関する訴訟については、ソウル地方裁判所をもって第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
この規約は2017年4月17日から施行されます。

個人情報の収集及び利用目的

1.収集利用目的
「サービス」加入/変更/解約処理、CS、物品配送、本人確認、個人識別、告知事項伝達、「サービス」提供に関する説明、利用料金相談、割引などの利用に関するお問い合わせ。
2.収集項目
申請者の氏名、パスポート番号など諸証明事項、住所、連絡先電話番号、メールアドレス、口座(カード)の情報など必要最小限の識別情報と「サービス」利用期間などの「サービス」利用情報。
3.利用と保有期間
1)「サービス」加入期間や紛争期間中に利用して、遅滞なく破棄。
2)料金精算/過誤納などの紛争を招く場合に備えて解約後3ヶ月または紛争解決時まで保持します。
4.個人情報の共有及び提供
「当社」は「顧客」の個人情報を大韓民国の関係法令に基づき明示範囲内で利用し、明示した範囲を超えて第三者と共有したり、提供いたしません。ただし、関連法令の特別な規定がある場合定められた規定と手続きに応じて提供する場合は例外とします。