FAQ

  • Q1. 数据使用量在哪里确认?
  • A1. 请咨询客服中心 1544-4344.
  • Q2. 如何延长期限?
  • A2. 本USIM卡是 以短期访问韩国的外国旅游为对象制作的,提供一次充值机会,延长一天时3000韩元,最长延长日为30天
    延长期限 设置方法:
    充值下载App "WHOMSIM" > 选择语言 >海外信用卡充值 >输入开通手机号码搜索> 信用卡信息输入/ (VISA,MASTER,JCB,AMX 可以使用
    ※ 请咨询客服中心 1544-4344
    客服中心运营时间 9点~ 8点 (12pm~1pm lunch break)12点-1点午休时间
    周末公休日9点到6点。
  • Q3. 我的收费制里 通话量可以另外追加充值吗?
  • A3. 通话量或数据量不能单独充值,只能延长期限。
  • Q4. 数据连接问题发生时
  • A4.
    请设置APN.

    1)[ Android] 安卓版本设置方法 / [设置] > [网络游览选择] > [移动网络选择 > [access point 名字] >[ APN信息输入] > [请重新安装手机电源 ]
      1.NAME : KT
      2.APN : lte.ktfwing.com
      3.MMSC : http://mmsc.ktfwing.com:9082
      4.MMSC port : 9093
      5.MCC : 450
      6.MNC : 08
    2) [iPhone] 苹果手机版本设置方法
    1.> [Settings] > [General] > [Profile文件] > [Profile文件删除进行] > 请重新安装手机电源
    2.> 看不见要删除的文件时 http://unlockit.co.nz >连接 [下端点击 APN按钮]> [选择KT通讯网络]> [设置新文件]> [请重新安装手机电源]。
  • Q5. 韩国人也可以使用USIM卡吗?
  • A5. 持有海外居住证明文件时,韩国护照者也可以使用.
    (护照登记时请将护照和海外居住证明书,放在一个画面一起拍摄后进行登记。)
  • Q6. 可以本人认证吗?
  • A6. 本USIM卡是由 ANNEXTELE.COM 电信以法人的名生成,不能提供本人认证服务, 但使用手机号码的短信认证服务可以加入。(ex. 加入信息)
  • Q7. 可以使用国际电话服务吗?
  • A7. 很抱歉,我们不提供国际电话服务,请在附近的便利店购买国际电话卡之后,才可以使用.
  • Q8. KT alleh Wi-fi 使用方法?
  • A8. 请联系客服中心1544-4344,请申请MAC 地址登记. 如果不是韩国制造的手机,请告诉我IMEI. 使用私营 WIFI 无须登记MAC地址.
  • Q9. USIM卡 安装在手机上 手机电源重置2-3次之后,但无法使用.
  • A9.
    Android
    1) 确认是否解除限制
    2) WIFI OFF/ 飞行模式OFF/ 数据网络激活确认.
    3) 请确认购买的用户是否可以在其他手机上识别. 种以上 实行后无法使用时 请咨询客服中心 1544-4344

    iPhone
    1) 确认是否解除限制
    2) WIFI OFF/ 飞行模式OFF/ 数据网络激活确认.
    3) 请确认购买的用户是否可以在其他手机上识别.
    4) iPhone 手机必须全部关掉后,进行USIM卡更换. 不关闭电源后 更换USIM卡 情况: 设置 > 一般 > 重新设定 >网络设置(初始花进行必要)
    5) iPhone 手机网络初始化后 也不能使用时,请咨询 iPhone 手机服务中心 080-333-4000. 种以上 实行后无法使用时 请咨客服服中心 1544-4344.